"On a déjà fait tout ce qu'on pouvait pour vous"

Bienvenue dans un nouvel épisode percutant de la série « La phrase qui pique » ! Nous nous attaquons aujourd'hui à une déclaration souvent entendue en accompagnement, formulée parfois par épuisement : « On a déjà fait tout ce qu’on pouvait pour vous ».

Cette phrase, bien que visant à clore un dossier, agit comme un mur invisible qui peut laisser la personne accompagnée se sentir abandonnée ou jugée « hors-jeu ». Elle ferme la relation au lieu d’ouvrir le prochain chapitre. Nous verrons que la fin de l’accompagnement est en réalité un processus de « fin » essentiel qui doit être préparé et anticipé.

Comment transformer cette phrase-mur en un tremplin vers l’autonomie ? L'approche nuancée consiste à remplacer le « on a tout fait » par « qu’est-ce qu’il reste à construire ensemble ? ». Nous explorerons des reformulations efficaces, comme : « Regardons ensemble ce qu’on a déjà accompli — et voyons ce que nous pouvons encore inventer ou ajuster pour la suite ».

Découvrez les bonnes pratiques pour créer une transition positive, préparer un entretien de clôture, et passer du support indéfini au pilotage autonome, en laissant toujours la porte entre-ouverte.