Nicolas Zangari - Purse - Les secrets qualité d'un paiement fluide et sécurisé

Dans cet épisode spécial de QG Qualité, tourné lors des LTE 2024, nous plongeons au cœur de la stratégie et des défis de la qualité logicielle dans le domaine des paiements, un secteur à très haute criticité. Notre invité, Nicolas Zangari, Test Lead chez Purse, nous dévoile les coulisses d’un orchestrateur de paiements innovant, essentiel pour fluidifier les expériences de paiement des e-commerçants. Entre tests automatisés, gestion de microservices, et respect strict des normes européennes, découvrez comment Nicolas amène l’équipe QA à garantir une qualité irréprochable tout en répondant aux exigences complexes de ce domaine.

À travers cet échange, nous abordons des sujets variés : de la méthodologie de travail agile à l’équilibre entre tests manuels et automatisés, en passant par la gestion des bugs critiques et les tendances émergentes comme l’intelligence artificielle. Nicolas partage également des conseils pratiques pour optimiser une stratégie de test et éviter les pièges courants. Si vous voulez comprendre les rouages d’un environnement où chaque détail compte, tout en explorant les clés d’une qualité logicielle durable, cet épisode est fait pour vous !

0:00 Jingle

0:29 Temps forts

1:17 Présentation épisode et présentation de Nicolas Zangari

3:12 Parcours et rôle de Test Lead, de Test Manager

4:47 C’est quoi le métier d’un orchestrateur de paiements tel que Purse ?

6:25 Une brique applicative complètement invisible pour le client final

7:54 Stratégie de test et évolution depuis un an

8:38 Régulation, normes et travail sous contraintes

9:49 Protection et gestion des données

10:53 Le plugin, comment est-il fait ?

12:42 Le dashboard, la tour de contrôle de la performance économique de l’e-commerçant

14:40 Les langages de programmation utilisés

14:58 Exemple concret d’un nouveau plugin, quelles phases avant déploiement ?

16:42 Comment gérer tous ces micros services ?

17:32 Un journal de réconciliation pour lister toutes les transactions de tous les PSP

18:56 Les effectifs, tous experts du paiement ?

19:39 Réduire les frictions et améliorer la performance des paiements et la confiance

21:07 Proportion tests manuels, tests automatisés

22:35 Les objectifs de couverture

23:22 Prioriser par la criticité

24:04 Les outils utilisés chez Purse pour l’automatisation

26:05 Les tests manuels sont-ils toujours utiles ?

26:58 Le bug de l’autofill

29:00 Méthodologie de travail agile

29:47 Quand mettre du test ?

32:09 Gestion des bugs ou d’interruption de service tiers

34:17 Support client, pro-activité et conseil

35:22 Les prochains défis, le mobile et le développement

37:45 L’IA, qu’est-ce que ça apporte chez Purse ?

38:59 La mesure de la performance de la qualité

39:54 Les conseils de Nicolas

40:39 Quels sont les pièges à éviter ?

41:43 Veille technologique, remerciements et conclusion

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