Não há conflitos em nossa equipe
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Não há conflitos em nossa equipe
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Os conflitos nem sempre são como esperamos. Só porque não há tensão visível, não significa que tudo esteja bem. No meu último episódio, exploro como mal-entendidos não expressos e conflitos ocultos podem afetar silenciosamente o envolvimento, a colaboração e a retenção da sua equipe. É hora de repensar o que “conflito” realmente significa no local de trabalho.
#GestãoDeConflitos #RH #DinâmicaDeEquipe #EnvolvimentoDosFuncionários #CulturaOrganizacional
Referências
Allen, D. G.,& Griffeth, R. W. (2001). Employeeturnover and retention: A meta-analytic review. Journal of Applied Psychology, 86(5), 1134-1151.https://doi.org/10.1037/0021-9010.86.5.1134
De Dreu, C. K. W., & Gelfand, M.J. (2008). Conflict in the workplace: A dynamic perspective. InternationalJournal of Conflict Management, 19(3), 210-232.https://doi.org/10.1108/10444060810877517
Fisher, R., Ury, W., & Patton,B. (2011). Getting to yes: Negotiating agreement without giving in (3rded.). Penguin Books.
Jehn, K. A. (1995). A multimethodexamination of the benefits and detriments of intragroup conflict. AdministrativeScience Quarterly, 40(2), 256-282. https://doi.org/10.2307/2393395
Thomas, K. W. (1992). Conflictand conflict management: Reflections and update. Journal of OrganizationalBehavior, 13(3), 265-274. https://doi.org/10.1002/job.4030130307