När det brinner - hur kommunicerar du mitt i en kris?

I veckans avsnitt av "Kommunikation som gör skillnad" möter jag Jeanette Fors-André – en av Sveriges mest erfarna rådgivare inom kriskommunikation och medieträning. Hon kliver in när det brinner, när det skakar, när kommunikationen måste göra mer än att bara informera.

Jag tänker att det finns få personer som förkroppsligar balans mellan professionalism och medmänsklighet så tydligt som Jeanette. Hon har en förmåga att snabbt skapa trygghet i rum där det annars råder handlingsförlamning eller panik – och där varje ord räknas.

I vårt samtal pratar vi om hur man stöttar ledare, kommunikationschefer och organisationer i deras mest sårbara stunder. Jeanette delar insikter om hur förtroende byggs när fasader faller, och varför tillit, prestigelöshet och samtal i realtid är avgörande när något har gått snett – eller håller på att göra det.

Under vårt samtal får du höra Jeanettes tankar om:

• Varför det bästa vi kan göra i en kris är att prata högt – även om vi inte har svaren än
• Hur vi bygger robusta metodiker istället för att försöka förutse varje tänkbar händelse
• Skillnaden mellan att agera proaktivt och att reagera panikartat
• Vikten av att höra sin egen röst för att landa i det vi verkligen vill säga
• Hur ledarskap under press ofta avslöjar kulturens styrkor – eller brister
• 
  

Följ Jeanette Fors-André på LinkedIn för mer inspiration och insikter inom krishantering: https://www.linkedin.com/in/jeanetteforsandre/

Vill du arbeta med mig och Candi för att utveckla er kommunikation, besök oss på www.candi.se

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.