McDonald’s DoorDash Move — Usability Wins, Brand Loses
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McDonald’s DoorDash Move — Usability Wins, Brand Loses
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McDonald’s new DoorDash-powered ordering flow works like a charm… but not for brand building. I break down the experience in real time, calling out what’s smooth, what’s broken, and what it teaches every multiunit restaurant leader about protecting your brand in the age of tech partnerships.
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