L'art du silence en entretien professionnel

Explorons l'art du silence en entretien professionnel, un outil souvent sous-estimé mais indispensable pour les conseillers en insertion professionnelle (CIP). Loin d'être un "vide" gênant, le silence bien utilisé devient un allié précieux dans la relation d'aide.

Découvrez comment un silence opportun offre de nombreux avantages au bénéficiaire : il favorise la réflexion et la clarification, encourage l'expression libre, renforce le sentiment d'écoute et de respect, permet l'expression des émotions, et favorise l'autonomie et l'engagement. C'est un ciment de la confiance mutuelle et un catalyseur de réflexion intérieure.

Nous verrons comment les CIP peuvent apprivoiser leur appréhension, adopter une communication non-verbale encourageante, écouter activement, relancer avec tact, et accueillir les silences émotionnels avec empathie. La qualité d'un entretien ne se mesure pas à la quantité de mots. En osant le silence, le conseiller offre un espace pour grandir, preuve d'une écoute professionnelle et bienveillante.