La revolución de los pagos electrónicos en Latinoamérica

En este episodio Alejandro Casas, cofundador y CEO de Simetrik, conversa con Gimena Combiesse, Directora de Financial Settlements para Latinoamérica en PayU, una de las principales plataformas de pagos electrónicos a nivel mundial, con operaciones en más de 50 mercados y parte del grupo sudafricano Naspers. PayU ha sido pionera en el desarrollo del mercado de pagos en línea en América Latina, Europa e India.

Gimena cuenta cómo se gestionan las complejas operaciones financieras que involucran múltiples países, bancos y comercios en la región. Además, comparte los desafíos de mantener la integridad de los datos en un entorno de alta transaccionalidad y cómo la estandarización ha sido clave para enfrentar la diversidad del mercado latinoamericano. Finalmente, profundiza en el rol clave de la tecnología y la automatización en el mundo on line donde los segundos valen millones.

Este es un podcast de Simetrik, producido por Naranja Media.

Momentos clave del episodio:

Descripción de PayU (00:00:00): Gimena explica el funcionamiento de PayU como plataforma de pagos multinacional.

Cadena de Producción (00:03:20): Descripción de cómo el equipo de operaciones gestiona la información y la relación con el área financiera.

Complejidad Operativa (00:06:15): Desafíos de operar en múltiples países y la estandarización de datos en diferentes formatos.

Velocidad de Reacción (00:10:45): Importancia de reaccionar rápidamente ante problemas en transacciones para evitar grandes inconvenientes.

Demoras y riesgos de liquidez (00:15:13): Discuten las demoras en transacciones y su impacto en el capital de trabajo y liquidez.

Inteligencia artificial y automatización (00:17:27): Se explora el papel de la inteligencia artificial en la mejora de procesos y su relación con el trabajo humano.

Confianza y colaboración en el trabajo (00:20:09): Aborda la importancia de unir fuerzas entre humanos y tecnología para enfrentar grandes retos.

Herramientas utilizadas en finanzas (00:27:10): Se mencionan las herramientas ERP y otras utilizadas para la conciliación transaccional en finanzas.

Fluidez en la comunicación del equipo (00:29:30): Se enfatiza la necesidad de una comunicación constante y fluida entre los miembros del equipo.