La Cadena de Valor
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El concepto de Cadena de Valor fue desarrollado por Michael Porter en la década de los 80's. Éste se refiere a la descripción de todas las actividades que una empresa realiza para desarrollar un producto o servicio desde su creación hasta su servicio postventa. Veamos ejemplos de cómo a través de todas las actividades empresariales se va creando valor en todo el proceso. Acompáñanos.
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