Keine zweite Chance für den ersten Eindruck – Kleidung, Auftreten & Kompetenzvermutung

Marta erzählt von einem prägenden Erlebnis als selbstständige Trainerin: Nach zwei erfolgreichen Trainingstagen bei einem Luxusmode-Kunden wurde sie für das dritte Training abgesetzt – ohne brauchbares Qualitätsfeedback. Erst später kam der eigentliche Grund heraus: Details am äußeren Auftritt (bis hin zur nicht gebügelten Bluse) haben das Bild der Entscheider stärker geprägt als Inhalt und Leistung. Alex und Marta sprechen darüber, warum man keine zweite Chance für einen ersten Eindruck bekommt – und warum die „Spielregeln“ je nach Branche komplett unterschiedlich sind: In manchen Kontexten ist ein Anzug ein Vertrauenssignal, in anderen wirkt er wie eine Barriere („zu teuer“, „passt kulturell nicht“). Es geht um den Spagat zwischen Authentizität und Anpassung, um Kompetenzvermutung, und darum, wie du bewusst entscheidest, welche Signale du senden willst. Außerdem: Positionierung und Fotos auf LinkedIn, Statussymbole (Uhr, Schuhe), Marken-Erwartungen (bis hin zum Auto in der Parkgarage) – und warum echtes Feedback oft hinter Ausreden wie „Preis war zu hoch“ verborgen ist.