Episodios

  • Kaizen 2 go 383 : Moderne Außendienst- und Service-Prozesse

    Kaizen 2 go 383 : Moderne Außendienst- und Service-Prozesse
    Feb 23 2026
    Fragestellungen aus der Unterhaltung Berk Kula: Wie sehen typische klassische Außendienst- und Serviceprozesse aus? Was zeichnet moderne Außendienst- und Serviceprozesse aus? Was bedeutet das für die Mitarbeiter im Außendienst und Service? Wie reagieren die Mitarbeiter auf diese Anforderungen? Was bedeuten die zusätzlichen Anforderungen für Führungskräfte im Außendienst und Service? Welchen Nutzen können die Kunden aus diesem zusätzlichen Know-how der Lieferanten-MA ziehen? Welchen Nutzen haben Unternehmen, die moderne Außendienst- und Serviceprozesse einsetzen? Wie sollte man in das Thema einsteigen?
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    35 m
  • Kaizen 2 go 382 : Keep Management

    Kaizen 2 go 382 : Keep Management
    Feb 9 2026
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Dierk Söllner: Begriffliche Definition von Keep-Management. Was ist der Hintergrund/Auslöser der Methode? Welchen Nutzen bietet Keep-Management, welche Probleme werden damit adressiert? Auf welchen Prinzipien basiert Keep-Management? Welche Unterschiede und Ergänzungen bestehen zum Change-Management? Wie sieht die Wechselwirkung aus? Warum reicht Change-Management nicht aus? Muss man Change-Management aktiv betreiben, damit Keep-Management nötig wird und funktioniert? Welche Rolle spielt der Faktor Mensch im Keep-Management? Wo kann man mehr über Keep-Management erfahren, wie sieht der Einstieg in die organisatorische Verankerung aus?
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    32 m
  • Kaizen 2 go 381 : Alternative Schichtplanungsprozesse

    Kaizen 2 go 381 : Alternative Schichtplanungsprozesse
    Jan 26 2026
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Stefan Gerlach: Was sind typische Gründe nach Alternativen bei der Schichtplanung zu suchen? Welche grundsätzlichen Möglichkeiten bestehen dabei? Welche Randbedingungen sollten dabei beachtet werden? Welche Herausforderungen können entstehen? Wie kann man dem im Vorfeld begegnen? Wie sieht ein möglicher Einstieg in das Thema aus? Wer sollte daran beteiligt werden?
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    32 m
  • Kaizen 2 go 380 : 3D-Druck in SMED- und Betriebsmittelprozessen

    Kaizen 2 go 380 : 3D-Druck in SMED- und Betriebsmittelprozessen
    Jan 12 2026
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Johannes Lutz: Was sind klassische Einsatzfälle für 3D-Druck? Was zeichnet diese Einsatzfälle aus? Welche weiteren, oft unerkannten Einsatzfälle sind noch vorstellbar? Warum werden diese Einsatzfälle gar nicht erkannt? Wie kann man dieses Bewusstsein schaffen? Welche Voraussetzungen sind für diese Einsatzfälle von 3D-Druck notwendig? Wie vermeidet man, dass dadurch unnötige Hürden entstehen? Wie kann man Ideen am/im Shopfloor anregen?
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    35 m
  • Kaizen 2 go 379 : Schreibprozesse – ein retrospektiver Gemba Walk

    Kaizen 2 go 379 : Schreibprozesse – ein retrospektiver Gemba Walk
    Dec 22 2025
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Andreas Syska: Was war der Impuls für das Schreiben eines Zukunftsromans? Wie kam es dann zu der spezifischen Themenauswahl? Wie hat die Entstehung dann durch eine Prozess- und Lean-Brille ausgesehen? Welche Produktionsstufen waren enthalten? Wie haben Sie die Kundensicht des zukünftigen Lesers integriert? Welche Evolutionsschleifen im Sinne des PDCA-Zyklus sind während des Schreibprozesses aufgetreten? Was war von Anfang an geplant, was ist unerwartet aufgetreten? Wie sind Sie ggf. mit unerwarteten Aspekten umgegangen? Hat die klassische Produktions- und Lean-Erfahrung einen besonderen Einfluss auf den Schreibprozess gehabt oder haben Sie sich primär eher an dokumentierten und bewährten Schreibprozessen orientiert? Wie hat sich der Schreibprozess für den Roman von anderen textuellen Kreativitäts- bzw. Erstellungprozessen unterschieden? Wie hat die Post-Production ausgesehen und welche Einfluss hatte ggf. auch hier die Lean-Sicht? Was hat das für die Dienstleister bedeutet? Ist ein Autor mit Lean-Hintergrund eher bequem, problemlos oder besonders herausfordernd? Was würden Sie mit der Erfahrung des ersten Romans beim zweiten verändern oder wieder so machen und warum? Welchen Tipp zum Einstieg in den Schreibprozess würden Sie einem technisch orientierten Menschen geben, der auch mit einer Romanidee schwanger geht?
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    38 m
  • Kaizen 2 go 378 : Aufarbeitungsprozesse statt Produktion

    Kaizen 2 go 378 : Aufarbeitungsprozesse statt Produktion
    Dec 8 2025
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Dirk Kunde: Technische Randbedingungen zum Batterie-Recycling. Warum kann die Aufarbeitung nicht in der Werkstatt stattfinden? Was sind typische Auslöser für den Aufarbeitungsprozess? Wie stellt sich der Prozess für den Kunden dar? Wer sind die Beteiligten am Aufarbeitungsprozess? Was unterscheidet den Aufarbeitungsprozess vom Produktionsprozess? Was passiert mit aufgearbeiteten Batterien?
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    33 m
  • Kaizen 2 go 377 : KI-Innovationsprozesse

    Kaizen 2 go 377 : KI-Innovationsprozesse
    Nov 24 2025
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Thomas Usländer: Was war der Auslöser zur Beschäftigung mit Innovationsprozessen im KI-Bereich? Was zeichnet Innovationsprozesse dabei besonders aus bzw. unterscheidet sie von „normalen“ Innovationsprozessen? Was sollte man bei Innovationsprozessen im Allgemeinen und im KI-Bereich besonders beachten bzw. welche „Fehler“ werden dabei häufig gemacht? Von Anwender einerseits und Anbietern andererseits? Welche Folgen ergeben sich daraus? Wie lassen sich diese „Fehler“ initial vermeiden bzw. wie kann man die Folgen eindämmen? Wie sollte ein idealer Innovationsprozess aussehen? Welche Voraussetzungen sollte man berücksichtigen bzw. schaffen, bevor man in das Thema einsteigt? Welche Rolle spielt der Faktor Mensch im KI-Kontext im Allgemeinen und in diesbezüglichen Innovationsprozessen im Besonderen? Wo kann man mehr über das Thema erfahren und von den Erfahrungen anderer profitieren?
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    33 m
  • Kaizen 2 go 376 : Digitalisierung und Automatisierung im Handwerk

    Kaizen 2 go 376 : Digitalisierung und Automatisierung im Handwerk
    Nov 10 2025
    Fragestellungen aus der Unterhaltung mit Achim Maisenbacher: Welche Bereiche lassen sich im Handwerkskontext bevorzugt digitalisieren und automatisieren? Welche Voraussetzungen sind dafür nötig? Welche Herausforderungen und Hürden treten dabei auf? Welche Fehler werden immer wieder gemacht? Welche Rolle spielt der Faktor Mensch bei der Digitalisierung und Automatisierung? Welche Rolle spielt ggf. das Selbstverständnis und die Generationenzugehörigkeit? Wie kann man Widerständen begegnet? Was lässt sich auf vergleichbar "manuelle" Branchen übertragen? Was lässt sich vom Handwerk lernen? Wie sieht der Einstieg und erste Schritte aus?
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    33 m