KPIs: o Raio-X que Separa Gestores de Verdade de Meros Apagadores de Incêndio
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KPIs: o Raio-X que Separa Gestores de Verdade de Meros Apagadores de Incêndio
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Na hotelaria, todo mundo fala em “atender bem” e “encantar o hóspede”. Mas a pergunta que realmente incomoda é: você consegue provar, com números, que sua operação é eficiente e lucrativa?
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Espero você para essa imersão estratégica! 🚀
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