KI-Telefonassistenten

In dieser Folge von Zukunft im Ohr tauchen Mila und Michel in die Welt der KI-Telefonassistenten ein. Sie erkunden, wie diese intelligenten Systeme den Kundenservice revolutionieren, indem sie rund um die Uhr Anrufe entgegennehmen, Termine buchen und Routineaufgaben effizient erledigen. Die beiden diskutieren die Vorteile für Unternehmen und Mitarbeiter, aber auch die Grenzen der Technologie, insbesondere bei emotionalen oder komplexen Anliegen. Mit einem Blick in die Zukunft beleuchten sie, wie KI-Assistenten noch intuitiver werden könnten und welche Chancen dies für unseren Alltag birgt. Eine spannende Folge über die Balance zwischen Technologie und menschlicher Interaktion!

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