Folge 1: Was ist Kommunikation?

In Episode 1 von „Der Ton macht die Musik“ klären Frank Hegenberg und Dr. Maximilian Rauscher, was Kommunikation im Alltag von Berufstätigen, Führungskräften und Teams wirklich bedeutet. Die Begriffsdefinition kommt live von ChatGPT als Sparringspartner, danach wird sie auf Praxis geprüft: Warum wird in Meetings so viel gesprochen, aber so wenig verstanden? Frank bringt ein Beispiel aus dem Bayerischen Landtag mit, Max übersetzt es in Arbeitswelt, Führung und Verhandlung. Kern ist aktives Zuhören durch Paraphrasieren, als Tool für HR, Coaches und alle, die Konflikte früher entschärfen wollen. Übung: ausreden lassen, in eigenen Worten spiegeln, Verständnis abgleichen.