Focus on Patient Satisfaction w/ Heidi Jannenga, WebPT
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Focus on Patient Satisfaction w/ Heidi Jannenga, WebPT
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Narrado por:
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De:
Happy National PT Awareness Month!
It's great time to focus on improving patient satisfaction.
Today, I'm delighted to talk to Heidi Jannenga, PT, DPT, ATC; Co-Founder & Chief Clinical Officer of WebPT!
Heidi is going to share some actionable strategies on how clinic leaders can use DATA to create a better experience for patients – oh, and improve your finances along the way.
You'll learn how to improve patient satisfaction in these 3 areas:
- Access and first impressions,
- Retention
- Lack of financial clarity
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