Ep. 12 ANA LUCÍA HILL MAYORAL | Anatomía de una crisis: etapas, errores y aprendizajes desde la gestión pública y privada
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Ep. 12 ANA LUCÍA HILL MAYORAL | Anatomía de una crisis: etapas, errores y aprendizajes desde la gestión pública y privada
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Ana Lucía Hill Mayoral es una reconocida conferencista y especialista internacional en manejo de crisis, desastres y riesgos, con una trayectoria consolidada en el sector público, privado y en organismos multilaterales. Su trabajo ha sido clave en iniciativas del Banco Mundial, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA), donde ha impulsado proyectos de resiliencia y gobernanza de riesgos en América Latina. Por su liderazgo y contribución al fortalecimiento de capacidades institucionales, ha sido galardonada con premios como el Andrew Maskrey 2022 y el reconocimiento Resilience Personality 2023, además de recibir el Doctorado Honoris Causa por el Claustro Iberoamericano.
En el ámbito gubernamental, fue secretaria de Gobernación y encargada del despacho del Gobierno de Puebla, liderando la respuesta institucional ante la pandemia de COVID-19, contingencias naturales y conflictos sociales. Desde estos espacios de alta responsabilidad, promovió la coordinación efectiva entre gobiernos, empresas, sociedad civil y medios de comunicación, defendiendo la premisa de que toda crisis debe ser gestionada con rigor técnico, liderazgo visible y comunicación transparente.
Su experiencia internacional y corporativa la ha posicionado como asesora estratégica de empresas, gobiernos y organismos internacionales en la creación de planes de continuidad operativa, protocolos de comunicación de crisis y gobernanza de riesgos. Para Ana Lucía, comunicar en tiempos de crisis no es solo un ejercicio técnico o político, sino un deber ético para construir confianza, credibilidad y resiliencia en sociedades cada vez más expuestas a riesgos complejos.
CRÉDITOS DEL EPISODIO:
Producido, editado y mezclado por Miguel Szekely en El Desorden Estudio.
Música y composición por Miguel Szekely.
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