Episodios

  • Setor financeiro lidera ranking de reclamações no Procon Assembleia

    Setor financeiro lidera ranking de reclamações no Procon Assembleia
    Feb 24 2026
    A renegociação de empréstimos e dívidas com cartões de crédito são as principais queixas registradas por consumidores em 2025.
    Más Menos
    6 m
  • Consumidor tem 30 dias para formalizar queixa sobre problemas com imóvel alugado para o Carnaval

    Consumidor tem 30 dias para formalizar queixa sobre problemas com imóvel alugado para o Carnaval
    Feb 17 2026
    Laudo de vistoria, fotos e testemunhas servem para comprovar condições piores do que as contratadas.
    Más Menos
    4 m
  • Cobrança indevida pode gerar devolução em dobro

    Cobrança indevida pode gerar devolução em dobro
    Feb 10 2026
    Se comprovada a prática, o consumidor tem direito a receber o dobro do valor pago a mais.
    Más Menos
    3 m
  • Lei prevê 90 dias de garantia na compra de carro usado

    Lei prevê 90 dias de garantia na compra de carro usado
    Feb 3 2026
    A cobertura vale para problemas no motor e câmbio do veículo.
    Más Menos
    3 m
  • Consumidor tem 30 dias para registrar queixa sobre imóvel de temporada

    Consumidor tem 30 dias para registrar queixa sobre imóvel de temporada
    Jan 27 2026
    Anúncios e fotos servem para comprovar o descumprimento da oferta.
    Más Menos
    5 m
  • Material escolar pode ser comprado conforme cronograma de utilização

    Material escolar pode ser comprado conforme cronograma de utilização
    Jan 20 2026
    O direito é garantido por uma lei estadual, que define ainda o que pode ser exigido na lista.
    Más Menos
    Menos de 1 minuto
  • Locação de veículo exige atenção do consumidor

    Locação de veículo exige atenção do consumidor
    Jan 13 2026
    Saiba quais são os direitos de quem contrata esse tipo de serviço.
    Más Menos
    5 m
  • Cidadão pode bloquear abertura de contas com ferramenta do Banco Central

    Cidadão pode bloquear abertura de contas com ferramenta do Banco Central
    Jan 6 2026
    O serviço é gratuito e busca fechar o cerco contra as fraudes bancárias com uso de documentos falsos.
    Más Menos
    3 m