Digitale Energiewende mit Sina von Ketelhodt: Wie die Mainova Innovationen wie dynamische Stromtarife digital und kundenzentriert skaliert (#038)

In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Sina von Ketelhodt darüber, wie die Mainova AG die Energiewende durch konsequente Digitalisierung vorantreibt und wie aus abstrakten Daten konkrete Mehrwerte für unterschiedliche Kundengruppen entstehen. Im Gespräch geht es um den Wandel vom klassischen Versorger zum digitalen Energiedienstleister, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, um aktiv an der Klimaneutralität mitzuwirken. Anhand von pointierten Personas erklärt Sina, wie passgenaue Angebote entwickelt werden und warum ein MVP-Ansatz mit „Friendly User Groups“ bei kritischer Infrastruktur essenziell ist, um Risiken zu minimieren. Es wird deutlich, wie Kooperationen mit Tech-Größen wie SAP oder Microsoft auf Augenhöhe funktionieren und wie Innovationen wie der dynamische Stromtarif den Sprung vom Nischenprodukt zur skalierbaren Massenanwendung schaffen. Zudem gibt Sina Einblicke in den pragmatischen Einsatz von KI mit einem „Human-in-the-Loop“-Ansatz zur Optimierung der Kundenansprache und Usability. Abschließend blickt sie auf die größte Disruption der Branche und plädiert für mehr Mut zum unperfekten Marktstart, um das Innovationspotenzial der Ingenieursbranche voll auszuschöpfen. Über den Gast Sina von Ketelhodt gestaltet als Senior Vice President Vertrieb, Steuerung und Digitalisierung bei der Mainova AG die Energiewelt von morgen und treibt die Transformation hin zur Klimaneutralität 2040 voran. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Energiebranche verbindet sie technologisches Verständnis mit einer klaren Vision für neue Geschäftsmodelle und nachhaltige Kundenlösungen.