Digital medlemsservice handler stadig om mennesker

Hvorfor satser TEKNIQ massivt på digitalisering og AI? Og hvordan sikrer vi, at vi ikke taber medlemmerne undervejs?

I denne episode taler vi med Jesper Gunris, der står i spidsen for udviklingen af KVIQ og TEKNIQs digitale platforme. Vi undersøger, hvordan teknologi og medlemsservice kan spille sammen – og hvorfor en ærlig chatbot, der tør sige “det ved jeg ikke”, nogle gange er den bedste løsning.
Vi ser også fremad: til en fremtid, hvor din digitale rådgiver kender din virksomhed – og hvor digitalisering ikke er en spareøvelse, men et løft i værdien for medlemmerne.

Vil du vide mere om AI - og få inspiration til at komme i gang, så afholder TEKNIQ et webinar d. 28. august med titlen: AI i praksis - sådan kommer du i gang uden en IT-afdeling - du kan tilmelde dig her.