Crise da água no RJ: quais os direitos do consumidor?

Henrique Lian fala sobre a nova crise da água no Rio de Janeiro e o que pode ser feito. Ele explica que o consumidor tem direito ao abatimento na conta de água nos dias que o serviço não foi prestado adequadamente. Quem tem que comprar água mineral e caminhões pipa pode guardar as notas para pedir o ressarcimento. Tudo isso no âmbito individual. Henrique Lian fala também em ação coletiva para cobrar a multa e compensação financeira.