Conocer y entender al cliente de hostelería

Bares qué lugares… Lugares protagonistas de innumerables recuerdos. Forman parte de nuestra vida y algunos nos han hecho vivir ratos mágicos. Otros sin embargo han hecho que nuestra experiencia fuera todo lo contrario.
Los clientes no somos fáciles de entender y cuando decidimos ir a tomarnos algo y desconectar un rato, en ocasiones sacamos lo peor de nosotros y le hacemos la vida imposible a las pobres personas que nos atienden.
En este episodio me acompaña Inés e intercambiamos opiniones sobre qué es necesario para vivir una experiencia de 5 estrellas en la hostelería.

¡No te lo pierdas!

En este podcast he empleado música de MADiRFAN de la plataforma Pixabay.