Comment gérer les comportements et les personnalités difficiles au sein de son personnel?

Comment gérer les comportements et les personnalités difficiles au sein de son personnel ?

Aujourd’hui, nous élaborons avec mes invités Denis Lanthier et Harold Robert du programme de conseils professionnels et de soutien juridique comment gérer les comportements et les personnalités difficiles au sein de son personnel.

Pour cette émission, nous avons également le plaisir de discuter du sujet avec François Laperle, qui a été directeur exécutif des ressources humaines dans la région d’Ottawa pendant plusieurs années et qui occupe aujourd’hui le rôle de directeur des relations de travail à l’ACÉPO.

Quelques questions qui seront répondues lors de cet épisode :

-Messieurs, bien que la gestion du personnel se fasse habituellement en très bons termes, il y a certaines situations, comportements ou personnalités qui exigent une attention particulière. Comment peut-on décrire ce genre de personnes ?

-Outre la réticence au changement, comment peut-on expliquer que de tels comportement ou de telles situations se produisent, au point où il faut intervenir ?

-En termes de stratégies d’intervention, que préconisez-vous ?

-Les rencontres d’intervention sont alors très importantes dans la gestion de tels dossiers. Quels conseils aimeriez-vous donner pour ce genre de rencontres ?

-Durant cette rencontre, que faut-il éviter de faire ou de dire ?

Quelques questions posées à l’expert François Laperle :

-Une des raisons qui explique le comportement difficile est la réticence au changement. François, en quoi ce facteur est-il à l’origine de certains comportements chez l’être humain en général ?

-François, quels 3-4 conseils ou stratégies devrait-on retenir pour faciliter la gestion de telles situations ou de tels comportements ?

AVIS : Le contenu et les informations présentés dans ce balado ont pour unique but de diffuser de l’information générale à nos cotisantes et cotisants. Ils ne visent pas à exprimer une opinion, ni à offrir des conseils juridiques ou pratiques, et ne doivent pas être interprétés de la sorte.




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