ChatGPT oder Mensch: Wer ist empathischer?

Ein kanadisches Forschungsteam hat ChatGPT und menschliche Gesprächspartner auf ihre Empathiefähigkeit getestet. Der Chatbot musste gegen Laien und Fachleute aus Kriseninterventionsteams antreten – und schnitt beeindruckend gut ab. Was macht die Künstliche Intelligenz anders? Werden wir uns bald von Chatbots trösten lassen? Und was können wir von der KI lernen?

Im zweiten Beitrag geht es um ein Forschungsprojekt in Karlsruhe, das eine KI nach Methoden der Psychotherapeutenausbildung trainiert. Mit virtuellen Patientinnen und Patienten übt der Chatbot Therapieschritte und bekommt Supervision von menschlichen Expertinnen. Mit Chatbots ließe sich die Zeit überbrücken, bis jemand einen Therapieplatz bekommt. Welche Risiken und Nebenwirkungen gibt es?

Shownotes

Der Artikel von Stefanie Kara über die KI in der Psychotherapie ist hier auf zeit.de zu finden.

Max Rauners Erfahrungsbericht mit Dr. ChatGPT als Hilfsdoktor ist im ZEIT-Wissensmagazin erschienen und kann hier online gelesen werden.

Die Studie von Michael Inzlicht ist in Nature communications psychology erschienen.

Kapitel

00:00 Willkommen

00:55 ChatGPT spricht Mut zu

03:05 Die Chatbot-Studie

06:35 Wer ist empathischer?

08:13 Wie erklärt man das?

11:14 Und Elon Musks Grok4?

12:40 Zombie-Empathie

15:03 KI als Therapeutin

27:20 Ausblick