Cápsula 4 Temporada 2 - La Importancia de los momentos memorables: Técnicas y Estrategias para Impresionar a Clientes Internos y Externos.

¡Bienvenidos a Cápsulas de Servicio! En el episodio de hoy, exploraremos cómo crear momentos inolvidables y sorprendentes para nuestros clientes internos y externos, específicamente en los canales telefónicos y digitales. Desde estrategias ingeniosas hasta consejos prácticos, te sumergirás en cómo brindar un servicio excepcional que deje una marca duradera. Soy Fernando Arias, por favor ponganse comodos con un buen cafe colombiano y sin más preámbulos, ¡comencemos!