Anthony Fellous : L'Art Secret de la Personnalisation Durable de la Relation Client

Aujourd'hui, je reçois Anthony Fellous, Managing Director France chez Elixir & aussi membre de la Communauté Trybus SALES 🔥.

Fort de son expertise en la matière, il vous révèle tous les secrets pour non seulement personnaliser vos relations avec vos clients, mais aussi pour les maintenir et les enrichir au fil du temps.

Dans cet épisode, tu sauras tout sur :

🔄 Mise en place de séquences d'automatisation et de relations réelles avec les clients

🛠️ Les outils d'automatisation pour créer des séquences personnalisées et efficaces dans la relation avec les clients

📈 Les avantages de l'automatisation dans la personnalisation de la relation avec les clients sur le long terme Actions à mener pour assurer la bonne conduite du client et suivre son évolution

🔑 Les KPIs à surveiller pour évaluer la satisfaction et l'évolution des clients dans le temps

📅 Comment mettre en place un système de suivi et d'évaluation régulier

🚀 Les actions à mener pour anticiper et résoudre les problèmes potentiels dans la relation avec les clients
🎯Comment adapter la communication ainsi que les offres en fonction de l'évolution des besoins des clients et de leurs attentes

➡️ Rejoins la communauté Trybus SALES

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