Agentic AI – Wenn KI selbst entscheidet

Willkommen zur allerersten Folge von Digitalwandler! In dieser Episode startet Host Philipp seine Lernreise in die Welt der Digitalisierung. Los geht es mit einem Thema, das gerade alles verändert: Agentic AI. Gemeinsam mit seinen Gästen Niklas Bläsing (CGI Deutschland) und Sebastian Glock (NiCE Cognigy) spricht Philipp darüber, wie KI-Systeme eigenständig handeln, Entscheidungen treffen und ganze Geschäftsprozesse übernehmen. In der Folge wird erklärt, warum Agentic AI nicht nur Chatbots schlauer macht, sondern Unternehmen völlig neue Möglichkeiten eröffnet – von Customer Service über Logistik bis hin zur öffentlichen Verwaltung. Außerdem: Warum 87 % der KI-Projekte noch scheitern, wie sich das ändern lässt und was Agentic AI mit echter Lebensqualität zu tun hat. Wenn du verstehen willst, wie KI bald wirklich für uns arbeitet – statt nur Antworten zu liefern –, dann ist das deine Folge! Vernetze dich mit Sebastian Sebastian: https://www.linkedin.com/in/sebastian-glock/ Vernetze dich mit Niklas: https://www.linkedin.com/in/niklas-bl%C3%A4sing-530478186/ Vernetze dich mit Philipp: https://www.linkedin.com/in/philippebnet/ Mehr zu Agentic AI: Künstliche Intelligenz intelligent nutzen | CGI DE KI-Agenten mit Conversational & Generative AI für dein Unternehmen | NiCE Cognigy (00:00) Kapitel 1