54. AI mění pravidla hotelového byznysu! Martin Patřičný, QuickText

V této epizodě podcastu Hotelový Mixér jsme přivítali Martina Patřičného, Head of Sales pro střední a východní Evropu ve společnosti QuickText.

Ta pomáhá hotelům po celém světě zvyšovat přímé rezervace a snižovat závislost na zprostředkovatelích.

„Většina hotelových webů má konverzi kolem 3 %. My ale cílíme na zbylých 97 lidí ze 100, kteří jen přijdou, rozhlédnou se a odejdou. A tam přichází naše AI,“ říká Patřičný.

🤖 Co QuickText nabízí:

• Chatbota poháněného umělou inteligencí, který zvládne odpovědět na více než 2000 často kladených dotazů.
• Automatizovaný sběr kontaktů a následné oslovování hostů podle jejich zájmů.
• Zvýšení konverzí z webu až na 25 %, u prémiových hotelů i více.
• Odlehčení personálu, který se díky tomu může soustředit na klíčové úkoly.
• Funkčnost i pro menší hotely s 20–30 pokoji.

QuickText je partnerem řetězců jako Accor, Hyatt, ale i českých hotelů Grand Hotel Pupp, Aquapalace Praha nebo King's Court.

„Umělá inteligence není důležitá. Důležité jsou výsledky. My hotelům zvyšujeme tržby a šetříme čas,“ shrnuje Patřičný.

Implementace AI od QuickTextu trvá v průměru 14 dní, cena začíná na cca 250 € měsíčně. Investice se ale vrací během několika dnů.