#521 - Pascal Demurger - MAIF - Le géant militant au royaume des assureurs capitalistes

Peut-on construire un géant qui fait plusieurs milliards de chiffre d’affaires… sans aucun actionnaire ?Pascal Demurger dirige la MAIF depuis 2009 : 10 000 collaborateurs, 4 millions de sociétaires, 6 milliards d'euros de chiffre d’affaires en 2025.Et malgré un résultat net de 180 millions d’euros, il ne reversera pas 1 centime de dividendes.Simplement car son entreprise, l’un des plus gros mutualistes de France appartient à ses clients.Avant de se retrouver à la tête de ce mastodonte de l’assurance, Pascal affirme qu’adolescent, il aurait pu facilement basculer dans la délinquance.Après un lycée agité, il intègre un BTS sans grandes ambitions. Mais l’absence de fierté dans le regard de son père fait basculer sa vie. Il rattrape sa longueur de retard et parvient à intégrer l’ENA, quand toutes les chances étaient contre lui.Une fois diplômé, il œuvre d’abord à Bercy, au cœur des finances françaises avant de poser ses valises à la MAIF qu’il ne quittera plus.Dans cet épisode, on ouvre la boîte noire de l’assurance : comment fonctionne vraiment le modèle mutualiste, où va l’argent des cotisations, qui décide, et comment on arbitre entre solidarité, risque, et performance.Vous pouvez suivre Pascal sur LinkedIn.TIMELINE:00:00:00 : Passer 24 ans à la MAIF00:12:00 : Pourquoi les assureurs refusent certains clients ?00:18:27 : Être l’assurance d’un enseignant sur deux00:24:34 : Comprendre le modèle mutualiste en 8 minutes00:33:32 : L’erreur que font tous les managers00:43:37 : « La probabilité que mon destin bascule comme ça était quasi nulle »00:57:11 : Faire l’ENA sans devenir un technocrate déconnecté01:06:47 : L’épanouissement des collaborateurs comme valeur cardinale01:20:05 : La différence entre le bien-être et l’épanouissement01:27:27 : La décision qui a coûté 100 millions à la MAIF pendant le covid01:36:47 : Le raz-de-marée de l’IA dans le monde des assurances01:49:58 : « Avec les émeutes, les collectivités doivent de plus en plus se protéger »01:59:12 : Pourquoi les assureurs ont tous échoué en lançant une offre bancaire02:05:25 : La seule manière d’avoir un vrai impact sur la société02:15:51 : Écouter le groupe mais assumer seul les décisions02:26:37 : « Le regard de mon père m’a sauvé »02:34:32 : Avancer sans complexeLes anciens épisodes de GDIY mentionnés : #502 - Thomas Sammut - Préparateur Mental - Faut-il forcément souffrir pour réussir ?Nous avons parlé de :Les résultats et chiffres clés de la MAIFLe modèle sociétaire de la MAIFLes 100 millions rendus par la MAIF à ses sociétaires pendant le CovidQuand Netflix a annoncé couper les abonnements inactifsLes recommandations de lecture :L'entreprise du XXIe siècle sera politique ou ne sera plus - Pascal DemurgerGouverner autrement ! Plaidoyer pour un exercice adulte du pouvoir - Pascal DemurgerL’heure des prédateurs - Giuliano Da EmpoliLe mage du Kremlin - Giuliano Da EmpoliSapiens - Yuval Noah HarariUn grand MERCI à nos sponsors : Squarespace : https://squarespace.com/doitQonto: https://qonto.com/r/2i7tk9 Brevo: brevo.com/doit eToro: https://bit.ly/3GTSh0k Payfit: payfit.com Club Med : clubmed.frCuure : https://cuure.com/product-onely (réduction en cours avec le code MSTEFANI)Vous souhaitez sponsoriser Génération Do It Yourself ou nous proposer un partenariat ?Contactez mon label Orso Media via ce formulaire.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.