פרק 5 -לא לבד במאבק: סיפורה של קטי במימוש זכויות רפואיות מול ביטוח לאומי

בפרק אישי ומרגש עו"ד עדי בן שושן מארחת את קטי, לקוחה שהיא ליוותה בתהליך מורכב וארוך מול ביטוח לאומי וחברות הביטוח. קטי, שהגיעה למשרד לאחר ניתוח גב קשה ולא ידעה דבר על זכויותיה, משתפת בגילוי לב כיצד הביורוקרטיה הישראלית הכריעה אותה, ומדוע החליטה לפנות לעורכת דין.השיחה חושפת את הקשיים הרגשיים והמעשיים: לחץ מוועדות רפואיות, דחיות על "חצי נקודה", חוסר ידע על זכויות כמו אובדן כושר עבודה ונכות מעבודה, והתחושה הקשה של בדידות מול המערכת. קטי מספרת כיצד הליווי הצמוד של עדי – זמינות בכל שעה, הכנה לוועדות ושיתוף פעולה הדדי – נתן לה הקלה, כוחות להחלמה והצלחה במימוש מלא של הזכויות.הפרק מדגיש מסר חשוב: במצבים בריאותיים קשים, אל תלכו לבד – שיתוף פעולה עם עורך דין מנוסה יכול לשנות הכול. מומלץ למי שמתמודד עם תביעות לביטוח לאומי, תאונות עבודה או אובדן כושר עבודה.