#28 - Customer Journey - Robert Niehoff - EurothermenResort
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#28 - Customer Journey - Robert Niehoff - EurothermenResort
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Zu Gast ist Robert Niehoff, Marketing- und Vertriebsleiter der OÖ Thermenholding. Er spricht mit Markus Eiselsberg und Michael Ehrengruber über die Customer Journey im Dienstleistungsbereich, nennt die Besonderheiten und Details zu Touchpoints und deren Erfolgsfaktoren.
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