#181- Daniel Radel: Videokommunikation als Support-Booster

Wie bringst Du komplexe Produkte so rüber, dass Kunden sie nicht nur verstehen, sondern direkt richtig anwenden? Genau darüber spreche ich in dieser Episode mit Daniel Radel. Daniel hat über 15 Jahre Erfahrung im B2B-Marketing und -Vertrieb und weiß, wie man Konzepte entwickelt, die nicht nur Umsatz steigern, sondern auch den Service für Kunden verbessern. Sein Praxisbeispiel zeigt: Produktvideos sind weit mehr als ein Marketingtool – sie können der Turbo für Kundenerlebnis und Support sein. Wir reden darüber, wie Videos mit klarem Produkt- und Anwendungsbezug gleich mehrere Ziele gleichzeitig erreichen: ✅ Sichtbarkeit erhöhen ✅ Expertise zeigen ✅ Kundenservice verbessern ✅ Fehlanwendungen vermeiden Dabei geht es nicht um Hochglanzproduktionen, sondern um zielgerichtete, leicht umsetzbare Formate, die direkt im Unternehmen entstehen. Daniel gibt Einblicke, wie solche Videos in der Praxis geplant, produziert und nachhaltig eingesetzt werden – und wie Unternehmen so nicht nur die Kundenbindung stärken, sondern auch interne Prozesse optimieren. Wenn Du wissen willst, wie Videokommunikation im Vertrieb und Service Deinen ROI maximieren und gleichzeitig Ressourcen schonen kann, ist diese Folge genau das Richtige. Mehr zu Daniel: 🌐 Website: https://vemarq.com 💼 LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/danielradel/ In dieser Folge erfährst Du: ✅ Warum Produktvideos ein Gamechanger für Kundenservice und Vertrieb sind ✅ Wie Du mit Video Fehlanwendungen reduzierst und Support-Anfragen minimierst ✅ Welche Videoformate sich besonders für erklärungsbedürftige Produkte eignen ✅ Wie Du auch ohne großes Budget professionelle Ergebnisse erzielst ✅ Wie Videos Deine Marke stärken und Vertrauen aufbauen Mehr zu meinem Thema Videokommunikation 4.0 erfährst Du hier: Meine Website: https://www.coporate-studio.de Mein LinkedIn Profil: https://www.linkedin.com/in/florian-gypser/ Du hast ein Thema rund um Corporate Videokommunikation, zu dem Du gerne einmal einen Podcast mit mir hören möchtest? Oder Du hast spannende Inhalte zum Thema und möchtest gerne mal Gast in meinem Podcast sein? Dann schreib mir an [e-mail]