154: Jak reagovat, když si klient řekne o slevu
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154: Jak reagovat, když si klient řekne o slevu
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Narrado por:
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De:
Jak se zachovat, když zazní „Dáte mi slevu?“
V tomto díle ukazujeme konkrétní reakce, princip „něco za něco“ i to, kdy je sleva v pořádku – a kdy naopak ubrat znamená ztrátu.
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