144 [LA NUEVA OLA DEL ECOMMERCE: HOTSALE, EL CONSUMIDOR Y EL IMPACTO DE LA IA]

En este episodio de FunTechClub analizamos el Hot Sale 2025 en Latinoamérica, con foco en la evolución del e-commerce en Argentina. Observamos un cambio significativo respecto a ediciones anteriores: pasamos de un consumidor que compraba rápido para ganarle a la inflación, a un comportamiento más racional y “normal”, alineado con el resto de la región. Hoy se ponderan más los descuentos reales y las opciones de financiación.

Hablamos sobre el rol creciente de los marketplaces bancarios, que comienzan a ocupar el lugar de las grandes plataformas, y cómo las cuotas dejaron de ser un escudo antiinflacionario para convertirse en la única forma de acceder a ciertos productos. También abordamos las ofertas agresivas de precios, el peso cada vez mayor del costo de envío y la publicidad, y cómo eso obliga a los vendedores a ser más eficientes.

Mirando hacia adelante, discutimos por qué se termina la era de ganancias fáciles en e-commerce y cómo la eficiencia, los datos y la fortaleza de marca serán clave ante márgenes más ajustados y una competencia más intensa. Dedicamos gran parte del episodio a la revolución que traerá la inteligencia artificial: búsquedas y asistentes virtuales (por ejemplo en WhatsApp) que recomendarán productos personalizados en tiempo real, transformando por completo el proceso de compra. Ya no estamos surfeando la ola mansa de Bali, sino una poderosa ola estilo Hawái. Cerramos el episodio con una mirada regional sobre los eventos de descuento y el rol crítico que tendrán la IA y las plataformas de datos en el futuro del e-commerce.