新規事業の旅 #025 キャズムを乗り越える新規事業のKPI

新規事業やスタートアップ企業が市場シェアを獲得するための段階的な目標値について解説しています。具体的には、弱者戦略であるランチェスター戦略の考え方を参考に、初期目標となる3%の生存シェア、次に目指すべき7%の存在シェア、競合や顧客に認識される11%の影響シェア、そして一定の収益が見込める14%の上位シェアといった具体的な数値を提示しています。さらに、これらのシェア獲得後に待ち受けるキャズムという溝の存在に触れ、多数派の顧客を獲得するためには、従来の戦略を見直し、新しいアプローチが必要となることを強調しています。