Un cliente è per tutta la vita. Serie completa

Le fondamenta del successo

De: Dale Carnegie Italia

Narrado por: Maurizio Petrini

Nel 1936 Dale Carnegie pubblica quello che diventerà uno dei best seller internazionali di tutti i tempi "Come trattare gli altri e farseli amici", con più di 30 milioni di copie vendute. Migliaia di persone in tutto il mondo hanno frequentato i suoi corsi, basati sui principi di self-help e miglioramento personale e professionale. Oggi Dale Carnegie Training è l'azienda leader nella formazione manageriale e aziendale e vanta milioni di partecipanti in oltre 90 Paesi, in più di 35 lingue.

Dale Carnegie Italia ha realizzato una serie di 6 podcast intitolata "Le fondamenta del successo", da 12 episodi ciascuno, dando voce a Sergio Borra, CEO Dale Carnegie Italia e alla sua squadra di trainer certificati. Attraverso un percorso strutturato lavoreranno insieme a voi su alcune aree strategiche su cui si basa la formazione Dale Carnegie: capacità relazionali, comunicazione e public speaking, customer service, vendita e negoziazione, leadership.

Dale Carnegie crede fermamente che la trasformazione inizi dall'interno e che per essere permanente, debba passare sia dall'aspetto emotivo, sia da quello del comportamento. Ecco perché grazie all'apprendimento continuo conduciamo professionisti e aziende verso risultati professionali e personali eccellenti.

Un cliente è per tutta la vita

Per diventare un commerciale di successo oggi, nella Quarta Rivoluzione Industriale, è necessario cambiare mentalità. Sul mercato esistono centinaia di tecniche di vendita, eppure molte di queste non riescono a produrre i risultati sperati. Maurizio Petrini, Senior Trainer e Performance Consultant Dale Carnegie Italia da oltre 15 anni, ci rivela come costruire rapporti profondi e proficui con i nostri clienti e superare le loro aspettative, diventando irresistibili durante la trattativa. Se sei stanco di vivere quotidianamente con l'ansia da obiettivo e vuoi imparare a vendere senza sconti, creando clienti fedeli e aumentando le referenze, ascolta subito questo podcast.

1. "Il ciclo di miglioramento delle performance applicato alle vendite",
2. "Prospecting e preparazione dell'appuntamento",
3. "Gestire la propria pipeline di nominativi e aumentare le opportunità di vendita",
4. "La vendita relazionale",
5. "I primi 30 secondi: creare una connessione positiva fin dal principio",
6. "Esplorare le aree di interesse del cliente per capire anche i bisogni nascosti",
7. "Il modello di domande per superare il gap dei clienti",
8. "Le motivazioni d'acquisto personali che fanno decidere",
9. "Essere persuasivi e convincenti nell'esporre una soluzione",
10. "Gestire le obiezioni in modo efficace",
11. "Saper chiudere con decisione",
12. "Raccogliere referenze e fare networking".

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