![Manual básico para Call Centers y Telemárketing [Basic Manual for Call Center and Telemarketing] Audiolibro Por Germán Augusto La Rota Osorio arte de portada](https://m.media-amazon.com/images/I/51wFR1ySbhL._SL500_.jpg)
Manual básico para Call Centers y Telemárketing [Basic Manual for Call Center and Telemarketing]
La comercialización en la sociedad de la información [Marketing in the Information Society]
No se pudo agregar al carrito
Add to Cart failed.
Error al Agregar a Lista de Deseos.
Error al eliminar de la lista de deseos.
Error al añadir a tu biblioteca
Error al seguir el podcast
Error al dejar de seguir el podcast
Obtén 3 meses por US$0.99 al mes
Exclusivo para miembros Prime: ¿Nuevo en Audible? Obtén 2 audiolibros gratis con tu prueba.
Manual básico para Call Centers y Telemárketing [Basic Manual for Call Center and Telemarketing]
Compra ahora por $14.95
-
Narrado por:
-
Leonardo Bravo Bernal
En esta primera parte del Manual Básico para Call Centers y Telemárketing, se tratan—como ya se mencionó—los aspectos más importantes relacionados con los call centers para contribuir a perfeccionar su gestión administrativa y dar a conocer los estudios preliminares que deben llevar a cabo quienes deseen montarlos.
Todas las unidades de producción, los call centers son el resultado de una larga evolución en donde el desarrollo de la teleinformática, de los sistemas y la electrónica aportan sus hallazgos.
La comunicación telefónica entre quienes necesitan un producto y quienes lo ofrecen, evoluciona a partir de la información que daban las secretarias y las recepcionistas, naciendo el telemercadeo que se convierte en una herramienta que incrementa el volumen de las ventas al bajar sensiblemente los costos de comercialización.
Please note: This audiobook is in Spanish.
©2019 German Augusto La Rota Osorio (P)2019 German Augusto La Rota Osorio