Dr. Tony Alessandra Interviews Phil Wexler on the Quest for Excellence
No se pudo agregar al carrito
Solo puedes tener X títulos en el carrito para realizar el pago.
Add to Cart failed.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al Agregar a Lista de Deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al eliminar de la lista de deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al añadir a tu biblioteca
Por favor intenta de nuevo
Error al seguir el podcast
Intenta nuevamente
Error al dejar de seguir el podcast
Intenta nuevamente
Exclusivo para miembros Prime: ¿Nuevo en Audible? Obtén 2 audiolibros gratis con tu prueba.
Elige 1 audiolibro al mes de nuestra inigualable colección.
Acceso ilimitado a nuestro catálogo de más de 150,000 audiolibros y podcasts.
Accede a ofertas y descuentos exclusivos.
Premium Plus se renueva automáticamente por $14.95 al mes después de 30 días. Cancela en cualquier momento.
Dr. Tony Alessandra Interviews Phil Wexler on the Quest for Excellence
Narrado por:
Tony Alessandra
Compra ahora por $7.52
-
Narrado por:
-
Tony Alessandra
-
De:
-
Phil Wexler
Dr. Tony Alessandra interviews Phil Wexler on the quest for excellence. Phil Wexler discusses prescriptions for achieving customer service excellence. He differentiates between being an operations-driven company versus a customer-driven company. Phil also proposes creating demanding and complaining customers and the benefits of doing so. You need to set high expectations for your customers so that when they shop your competition, the competition pales by comparison to your company.
©1996 Dr. Tony Alessandra (P)2006 Dr. Tony Alessandra
Todavía no hay opiniones