
A Quick Guide to the Integral Service Management Framework
No se pudo agregar al carrito
Solo puedes tener X títulos en el carrito para realizar el pago.
Add to Cart failed.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al Agregar a Lista de Deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al eliminar de la lista de deseos.
Por favor prueba de nuevo más tarde
Error al añadir a tu biblioteca
Por favor intenta de nuevo
Error al seguir el podcast
Intenta nuevamente
Error al dejar de seguir el podcast
Intenta nuevamente

Elige 1 audiolibro al mes de nuestra inigualable colección.
Escucha todo lo que quieras de entre miles de audiolibros, Originals y podcasts incluidos.
Accede a ofertas y descuentos exclusivos.
Premium Plus se renueva automáticamente por $14.95 al mes después de 30 días. Cancela en cualquier momento.
Compra ahora por $3.95
-
Narrado por:
-
Dean Collins
The integral service management framework (ISMF) extends classic service management with human factors such as attitude, behaviour, culture and cooperation. It creates a much broader context for service management, providing new perspectives on the role of service management with the services industry. This audiobook gives a quick introduction to the ISMF.
©2018 Dolf van der Haven (P)2019 Dolf van der Haven
Todavía no hay opiniones