感じのいい人は、この「ひと言」で好かれる

De: 森 優子

Narrado por: 小室 まゆ美

◎誰でも今日から、
　すぐに使える「ひと言」が満載！

感じのいい人、信頼される人は何気ない日常会話の中で
気持ちが届く「ひと言」をさりげなくプラスしているものです。

（例）　上司や先輩に質問するときは、
　　　　「質問の数」をプラスしよう！

　教えていただきたいことがあるのですが

　　　　　↓

　一点、教えていただきたいことがあるのですが

仕事でもプライベートでも、人間関係がおもしろいほどうまくいきます！

■目次
Chapter１ この「ひと言」で、相手がもっともっとよろこぶ
　　　　　挨拶、感謝、ほめる……あなたの真心が伝わる気づかい！

Chapter２ この「ひと言」で、ますます信頼される
　　　　　金額、時間、予定……安心してもらうコツは事前に・具体的に！　

Chapter３ この「ひと言」で、仕事が格段にうまくいく
　　　　　依頼、断り、催促……会社の人間関係が３倍スムーズに変わる！　

Chapter４ この「ひと言」で、相手との距離が縮まる
　　　　　指摘、注意、励まし……シビアになりがちなときの助け舟！

Chapter５ この「ひと言」で、会話がどんどん弾む
　　　　　雑談、武勇伝、家族の自慢……盛り上がるリアクションのコツ！

Chapter６ この「ひと言」で、言いづらいことも伝わる
　　　　　要望、クレーム、謝罪……炎上することなく穏やかにまとまる！　

　　　　　　 Chapter７ この「ひと言」で、家族との関係がうまくいく
　　　　　パートナー、両親、兄弟姉妹、親戚……いたわり上手はあしらい上手！

Chapter８ この「ひと言」で、子育てを乗り切る
　　　　　子どものしつけ、ママ友のつきあい……子育てのピンチをチャンスに！

Chapter９ この「ひと言」で、書き言葉が心に響く
　　　　　メール、ライン……クールになりがちな文章が温かく伝わる！

■著者　森 優子(もり ゆうこ)
コミュニケーション・アドバイザー。マリアージュコンサルタント事務所代表。
短大卒業後、西武ライオンズ・西武鉄道のチアリーダーに従事。
ゲラン化粧品主催「ミス日本ビューティフルコンテスト」にて、ビューティフルレッグ賞を受賞。
その後転職し、(株)リクルート、(株)リクルートキャリアにて求人広告の企業営業を担当。
入社２年目には、通期(年間４クオータ―)を通して「売上、新規売上、新規社数」の
目標を完全に達成した者だけに与えられる「グランドスラム賞」を取り表彰される。
ほかにも、営業グループ内における月間MVP賞や月間売上トップ賞をたびたび獲得。
同社退職後、マリアージュコンサルタント事務所を開業。クライアントのコミュニケーション力を向上させ、
「人間関係がうまくいくようになった!」と絶大な支持を得ている。メディア出演、企業研修でも活躍中。
著書に『雑談が上手い人 下手な人』『嫌なことを言われた時のとっさの返し言葉』
『会話が上手い人 下手な人』(以上、かんき出版)。©森 優子 (P)2022 Audible, Inc.