Condiciones de Uso del Servicio Audible

Última actualización: 31 de marzo de 2022
 
Este es un acuerdo entre usted y Audible, Inc. (incluidas sus afiliadas, en lo sucesivo denominadas, "Audible" "nosotros" o "nuestro") en relación con el servicio digital de entretenimiento de audio escrito platicado a través de voz operado por Audible (en lo sucesivo denominado, el "Servicio"). Estas Condiciones de Uso de Audible, las reglas, políticas y guías que brindamos con respecto al Servicio, y los siguientes términos (en lo sucesivo denominados, conjuntamente, conforme sean modificados a través del tiempo, los "Términos") forman parte de este acuerdo y rigen el uso, por parte de Usted, del Servicio:

Audible es una afiliada de Amazon.com Services LLC y el Servicio es un Servicio de Amazon para efectos de las Condiciones de Uso de Amazon.com. Estas Condiciones de Uso del Servicio Audible prevalecerán sobre cualquier disposición contraria a las Condiciones de Uso de Amazon.com.
 
Al suscribirse para o utilizar el Servicio, usted acepta los Términos por su propio derecho y a nombre de todos los miembros de su hogar u otros que utilicen el Servicio utilizando su cuenta.
 
Su Cuenta; Preferencias de Notificaciones
Si no tiene una cuenta de Audible o Amazon.com, deberá crear una cuenta con Amazon.com para usar el Servicio. Los métodos de pago registrados en su cuenta de Amazon.com se utilizarán para su cuenta de Audible. Para administrar sus preferencias de notificaciones de Audible, por favor visite la página de configuración de notificaciones de Audible.com.
 
Planes de Membresía
Como parte de nuestro Servicio, podemos ofrecer planes de membresía, y podríamos cambiarlos y sus características, de tiempo en tiempo. Si usted se suscribe para un plan de membresía, usted acepta los términos, condiciones y limitaciones asociados con los mismos, que se publican en nuestros sitios web o aplicaciones.
 
Créditos
Como parte de un plan de membresía o una promoción del Servicio, podemos otorgarle a usted créditos canjeables por contenido en el Servicio (en lo sucesivo, "Créditos"). Los Créditos sólo pueden ser canjeados en el Servicio, no tienen valor en efectivo y son intransferibles y no reembolsables. Todos los Créditos son válidos por un tiempo limitado, tal y como se describe en los términos y condiciones de membresía y promociones aplicables. Los Créditos vencen inmediatamente a la cancelación o terminación de su membresía, a menos que se utilicen antes de dicha cancelación o terminación.
 
Contenido Adquirido
Una vez que nosotros pongamos a su disposición el contenido que adquirió para su descarga, lo invitamos a que descargue el contenido inmediatamente después de la compra. Para su comodidad, podemos dejar a su disposición el contenido comprado para que pueda volver a descargarlo a través de su cuenta de Servicio, pero no garantizamos que dicho contenido continue disponible para volver a descargarlo y Audible no será responsable frente a usted si dicho contenido ya no está disponible para nuevas descargas subsecuentes.
 
Contenido Promocional y de Membresía
De tiempo en tiempo, podríamos poner contenido a su disposición a través del Servicio, para el que no se requiere una compra. Usted tendrá acceso a este contenido únicamente mientras lo hagamos disponible de forma general o cuando se proporcione como un beneficio de un plan de membresía, siempre que usted permanezca como miembro activo de su plan vigente y en buenas condiciones. También, podemos eliminar dicho contenido de su cuenta, dispositivos y aplicaciones o, de cualquier forma, restringir su capacidad para acceder al mismo.
 
Disponibilidad del Contenido
Podemos agregar o eliminar contenido adquirible, promocional y de membresía (en lo sucesivo denominado, conjuntamente, el "Contenido") de nuestro catálogo, planes de membresía y nuestro Servicio en cualquier momento, y no garantizamos la disponibilidad de Contenido específico en ningún plan de membresía, así como tampoco garantizamos ninguna cantidad mínima de Contenido para cualquier plan de membresía. Alguno de nuestro Contenido podría ofrecerse en territorios limitados y podríamos utilizar tecnologías de filtros geográficos para restringir el acceso fuera de dichos territorios.
 
Tarifas y Renovación
Las tarifas por el contenido adquirido, planes de membresía, suscripciones y otros servicios se señalarán al momento de su compra o registro, según corresponda, y se proporcionarán en nuestras páginas de ayuda. Las tarifas de los planes de membresía podrían cambiar en cualquier momento. Las tarifas podrían estar sujetas a impuestos, recaudados por nosotros o por terceros, a través de los cuales usted opere, y no son reembolsables, excepto en las circunstancias específicas descritas en estos Términos. Sólo aceptamos tarjetas de crédito para pagos de las tarifas de su membresía. Por favor, no se registre para el programa con una tarjeta de débito. También conocida como tarjeta de "cheques" o "cajero automático", una tarjeta de débito generalmente tiene la palabra "débito" impresa en el anverso de la tarjeta. Si su plan de membresía o suscripción implica el pago recurrente de una tarifa, a menos que usted nos notifique antes de un cargo que desea cancelar o que no desea renovar automáticamente su membresía o suscripción, usted entiende que este continuará realizándose de forma automática y nos autoriza, o a un tercero a través del cual usted opere (sin previa notificación a usted, a menos que lo requiera la ley aplicable) para cobrar las tarifas aplicables en ese momento y cualquier impuesto, utilizando cualquier tarjeta de crédito de usted que tengamos y usted haya registrado.
 

Si todas las tarjetas de crédito que tenemos registradas por usted resultan declinadas para el pago de su membresía o tarifas de suscripción, podríamos cancelar su membresía o suscripción, según corresponda, a menos que usted nos proporcione una nueva tarjeta de crédito. Si usted nos proporciona una nueva tarjeta de crédito y se le cobra con éxito antes de que su membresía o suscripción sea cancelada, su nuevo término de membresía o suscripción se basará en la fecha de renovación original y no en la fecha del cargo exitoso.
 
 
Cancelación de la Membresía y Suscripción
Usted podrá cancelar su plan de membresía y cualquier suscripción visitando la página de detalles de su cuenta en Audible.com (en lo sucesivo, sus "Detalles de la Cuenta"), y ajustando su configuración de membresía y preferencias de suscripción, o comunicándose con nuestro equipo de Servicio al Cliente. Si se suscribió para su membresía usando una aplicación móvil de Audible, por favor, visite esta página para iOS y esta página para Audible Google Play, para información sobre cómo cancelar su membresía. Si cancela su membresía o suscripción, usted no recibirá un reembolso de cualesquier tarifas que ya fueron pagadas. Sus beneficios como miembro terminan cuando su membresía es cancelada, pero la cancelación no termina su licencia y acceso al contenido comprado.
 
Restricciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar membresías o de restringir el uso del Servicio, a nuestra discreción. Usted no podrá transferir ni ceder su membresía o cualquiera de los beneficios del Servicio. Podríamos tomar las medidas que consideremos razonablemente necesarias para evitar el fraude y abuso, incluyendo la imposición de restricciones en la cantidad de contenido u otros servicios a los que se puede acceder desde el Servicio, en cualquier momento determinado.
 
Restricciones de Contenido
Usted no podrá (i) transferir, copiar o mostrar Contenido, excepto según lo permitido en este Acuerdo; (ii) vender, rentar, arrendar, distribuir o transmitir cualquier Contenido; (iii) eliminar cualquier aviso o etiqueta de derechos de propiedad en el Contenido; (iv) intentar desactivar, eludir, modificar, eliminar o, de otra forma, evadir cualquiera de los sistemas de gestión de derechos digitales u otros sistemas de protección aplicados al Contenido o utilizados como parte del Servicio; o (v) utilizar el Servicio o el Contenido para cualquier propósito comercial o ilegal.
 
Membresías Promocionales de Prueba
En ocasiones, nosotros ofrecemos a ciertos clientes distintas membresías de prueba u otras membresías promocionales que están sujetas a los Términos, excepto que se indique lo contrario en las ofertas promocionales. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de determinar su elegibilidad. Los miembros de prueba podrán, en cualquier momento (a través de sus Detalles de la Cuenta), optar por no continuar con el pago de la membresía, a través de la cancelación antes de la finalización del período de prueba. Si una oferta de prueba o una promoción requiere que usted tenga registrada una forma de pago válida en el archivo, como una tarjeta de crédito u otro método de pago permitido, nosotros podríamos validar dicho método de pago, incluso mediante la solicitud de una autorización temporal de la institución financiera que emite su forma de pago. Si determinamos que su forma de pago es inválida, sin limitar ninguno de nuestros otros derechos, podríamos revocar cualesquier beneficios, Créditos o Contenido que usted haya recibido como parte de la oferta.
 
Cambios al Acuerdo
Nosotros podemos, a nuestra discreción, cambiar los Términos y todos sus elementos, y cualquier aspecto del Servicio, sin previo aviso a usted. Si cualquier cambio a los Términos se considera inválido, nulo o, por cualquier motivo, no ejecutable, dicho cambio será independiente y no afectará la validez y aplicabilidad de los cambios restantes y del resto de los Términos. Su uso continuo del Servicio después de que nosotros cambiemos los Términos constituye su aceptación de los cambios. Si usted no está de acuerdo con los cambios, no deberá utilizar el Servicio y deberá cancelar su membresía.
 
Terminación por Nosotros
Nuestro negocio podría cambiar con el tiempo y nos reservamos el derecho de cancelar el Servicio y cualquier plan de membresía en su totalidad o en parte, y dar por terminada su membresía y el uso del Servicio a nuestra discreción y sin previo aviso. En caso de que lo hagamos, le daremos un reembolso proporcional a la cantidad de días restantes en su membresía, a menos que cancelemos su membresía por una conducta que determinemos, a nuestra discreción, que viola los Términos, viola cualquier ley aplicable, implica un fraude o un uso indebido del Servicio, o que sea perjudicial para nuestros intereses o los de otro usuario. Nuestra falta de insistencia al respecto o inejecutabilidad para exigir su estricto cumplimiento a los Términos no constituirá una renuncia a cualquiera de nuestros derechos.
 
Disputas
Cualquier disputa o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o con el uso que usted haga del Servicio está sujeta a la resolución de controversias, ley aplicable, exención de garantías, limitación de responsabilidad y todos los demás términos de las Condiciones de Uso de Amazon.com.
 
Dirección de Audible

Audible, Inc. 

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