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Antworten auf essentielle Fragen rund um das Thema Telefonieren liefert Claudia Fischer in "99 Tipps für erfolgreiche Telefonate". Ein echtes Standardwerk. Von Akquisehürden, Anti-Worten und -Formulierungen über Entschuldigungen, Fragefloskeln, Smalltalk bis hin zum richtigen Zeitpunkt für Telefonate. Wie Sie es schaffen, Themen strategisch zu priorisieren und zu "verpacken", mit unterschiedlichen Typen zurechtzukommen und charmantes, aktives Zuhören zu signalisieren.

Eine Story liefert Bilder, erzeugt Emotionen, baut Brücken. Wer gute Geschichten und Geschichten gut erzählen kann, gewinnt das Vertrauen seiner Zuhörer...

Ob im Vorstellungsgespräch, in der Konferenz oder im Meeting - oft werden wir akustisch nicht hinreichend wahrgenommen...

Wie kann man andere Meinungen respektieren und trotzdem die eigenen Gesprächsziele erreichen? Das Hörbuch gibt konkrete Antworten auf diese Frage...

Dieses Hörbuch zeigt Ihnen typische 'nervige Kommunikationsmuster' und gibt Ihnen Tipps, wie Sie konstruktiv reagieren können...

Die meisten personellen und organisatorischen Schwierigkeiten von Unternehmen sind das Ergebnis von Selbsttäuschung. das ist die provozierende These dieses Hörbuches. Warum eigentlich machen wir uns selbst immer wieder etwas vor, wenn es um eigene Leistung, um Planung und um Organisation geht? Warum fällt es uns so schwer, realistisch unsere Grenzen zu erkennen und diese nach und nach zu erweitern?

Ohne Fragen gibt es keine Kommunikation. Aber nur derjenige, der mit Strategie fragt, bekommt zielorientierte Informationen. Entscheidungen werden beschleunigt, der Bedarf bzw. die Bedürfnisse des Gegenübers schneller erkannt. Hören Sie, welche grundsätzlichen Fragetypen wichtig sind, wie Sie mit Fragen Sachverhalte bewusster machen und Fragen systematisch und erfolgsorientiert einsetzen...

Wie Sie die Magie des ersten Eindrucks für sich nutzen. Wie Körper, Seele und Geist eine Einheit bilden und Charisma ausstrahlen. Wie Sie durch Haltung und Gesten wirkungsvoll mit anderen kommunizieren...

Hörwissen für Eilige: audissimo. Das 30-Minuten-Hörbuch

Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion macht insbesondere dann Spass, wenn zwei gleich starke Gesprächspartner aufeinandertreffen.

Müssen Sie eine Rede oder einen Vortrag halten? Wollen Sie wissen wovon es abhängt, ob Ihre Zuhörer Ihnen interessiert zuhören oder sich langweilen? Dieser Audio-Ratgeber zeigt Ihnen auf unterhaltsame Weise, wie Sie lernen angstfrei und sicher vor anderen zu reden, was Sie tun können wenn Sie den Faden verlieren und wie eine zeit- und nervenschonende Vorbereitung aussieht. Auf das Wesentliche konzentrierte Hörwissen fundiert, aber ohne unnötigen Ballast.

Small Talk dient als "ice-breaker" bei der Begegnung mit anderen Menschen. In dieser Aufwärmphase wird der Grundstein für eine gute Beziehung gelegt. Dieses Audiobuch vermittelt Ihnen, welche Themen sich für das "kleine Gespräch" eignen - welche nicht. Sie erfahren, wie Sie mögliche eigene Hemmungen abbauen. Sie werden spielerisch mit Sprache umgehen und souverän Small Talk halten können. Auf das Wesentliche konzentriertes Hörwissen: Fundiert, aber ohne unnötigen Ballast.

Sinti und Roma berichten über Verfolgung, Internierung, Flucht, Deportation und Vernichtung während der Zeit des Nationalsozialismus...

Gute Ideen, Produkte oder Dienstleistungen haben viele. Aber nur wenige verstehen es, diese auch überzeugend zu präsentieren. Dieses Hörbuch ist ein Ratgeber für Ihre tägliche Präsentationspraxis mit sofort umsetzbaren Tipps und Strategien. Sie erfahren, wie Sie souverän und wirkungsvoll auftreten, Ihrer Präsentation eine überzeugende Dramaturgie geben, Präsentationsmedien sicher und professionell einsetzen und kritischen Einwänden aus dem Publikum souverän begegnen.

Wohl alle Menschen suchen nach dem Glück - doch jeder auf seine Weise. Jeder versteht darunter etwas anderes, darum muss jeder Mensch seinen eigenen Weg finden, glücklich zu werden und zufrieden zu leben. Ziel ist nicht, das Glück zu finden, sondern das Glück zu suchen.

Ob in der Familie, am Arbeitsplatz oder in der Freizeit - täglich werden wir mit Herausforderungen konfrontiert, die wir meistern müssen. Dann müssen wir uns selbst vertrauen, d. h. an unsere Fähigkeiten und Möglichkeiten glauben. Dieses Hörbuch zeigt, wie Sie Ihr Selbstvertrauen wirksam im Alltag stärken können. Sie erfahren, weshalb Selbstzweifel manchmal gar nicht so schlecht sind, warum auch Fehler Sie weiterbringen und wie Sie sich trauen, Dinge zu machen, die Sie schon immer machen wollten.

Wurden Sie vor die Aufgabe gestellt, eine Gruppe zu moderieren? Sollen Sie als Gesprächsleiter dafür sorgen, dass die Gruppe zu guten Ergebnissen gelangt? Ob Meetings, Workshops oder Besprechungen - sie alle bedürfen in der Regel eines Moderators. Dieser steuert das Miteinander der Teilnehmer und setzt die richtigen Methoden ein.

"Pünktlichkeit ist die Tugend der Könige!" Was für den deutschsprachigen Raum gilt, mag in Finnland durch eine Tasse Kaffee vorab aufgelockert werden...

Vor zehn Jahren noch als Ausnahmeerscheinung abgetan, gilt Mobbing am Arbeitsplatz heute als ein weit verbreitetes und für Betroffene wie Beteiligte überaus ernstzunehmendes Problem...

Sinti und Roma berichten über Verfolgung, Internierung, Flucht, Deportation und Vernichtung während der Zeit des Nationalsozialismus...

Sinti und Roma berichten über Verfolgung, Internierung, Flucht, Deportation und Vernichtung während der Zeit des Nationalsozialismus...